Guía Paso a Paso: Configurar WhatsApp Business API

Aprende a configurar la API de WhatsApp Business de manera sencilla y profesional

1. Crear una Cuenta de Facebook Developer

Para comenzar, necesitarás acceder a Facebook for Developers e iniciar sesión con tu cuenta de Facebook. Si aún no tienes una cuenta de desarrollador, deberás crear una siguiendo los pasos indicados por Facebook.

Página de inicio de Facebook Developers

2. Crear una Nueva Aplicación

Una vez dentro de Facebook Developers:

  1. Ve a "Mis Aplicaciones"
  2. Haz clic en "Crear Aplicación"
  3. Selecciona el tipo "Empresa"
  4. Completa los detalles requeridos de tu aplicación
Creación de nueva aplicación en Facebook Developers

3. Añadir el Producto WhatsApp

En el panel de tu aplicación:

  1. Busca la opción "Añadir productos" en la barra lateral
  2. Localiza WhatsApp entre los productos disponibles
  3. Haz clic en "Configurar"
Añadir producto WhatsApp

4. Configurar la API de WhatsApp Business

En la página de inicio rápido:

  1. Busca la sección "Para números de teléfono que no son de prueba"
  2. Haz clic en "Añadir número de teléfono"
  3. Completa la información de tu perfil empresarial
Configuración de la API de WhatsApp Business

5. Verificar el Número de Teléfono

Para verificar tu número:

  1. Selecciona el método de verificación (SMS o llamada)
  2. Ingresa el código de verificación recibido
  3. Confirma la verificación
Verificación del número de teléfono

6. Configurar Usuarios de la API

Para gestionar los usuarios en Facebook Business:

  1. Ve a Facebook Business Settings
  2. Localiza la sección "Usuarios de la API"
  3. Haz clic en "Añadir usuarios de la API"
  4. Asigna los roles necesarios
Configuración de usuarios de la API

7. Generar Token de Acceso

Para obtener tu token:

  1. Ve a la sección "Usuarios de la API"
  2. Haz clic en "Generar token"
  3. Copia el token en la "Configuración de WhatsApp" en asistente facil
¡Importante! Guarda este token en un lugar seguro. Solo se mostrará una vez y lo necesitarás para conectar tu aplicación.
Generación del token de acceso

8. Configura los webhooks

Para terminar, configura los webhooks en la sección de configuración de tu aplicación en Facebook Developers.

  1. Ve a la sección "Configuración" en la barra lateral
  2. Copia el webhook proporcionado por Asistente Fácil en la sección de Preferencias y pégalo en el campo de "Callback URL"
  3. Copia el token de verificación en la sección de Preferencias y pégalo en el campo de "Token de verificación"
  4. Verifica y guarda los cambios
  5. Suscríbete al evento "messages" en "Webhook fields" y guarda los cambios
Generación del token de acceso